Минтруд: работодатель может объявить выговор сотруднику, который грубит клиентам

07 октября 2016 года

Разъяснения ведомства применяются в случае, когда работодатели ввели запрет на грубые и резкие выражения при общении с клиентами или коллегами.

Такое положение можно закрепить в трудовых договорах, правилах внутреннего трудового распорядка либо иных локальных нормативных актах.

За нарушение запрета работодатель вправе применить к сотруднику дисциплинарное взыскание - замечание, выговор или даже увольнение. При этом нужно учитывать тяжесть проступка и условия, при которых он совершен.

Документ: Письмо Минтруда России от 16.09.2016 N 14-2/В-888

 

Обзор подготовлен специалистами компании "Консультант Плюс"

Подборка новостей

КонсультантПлюс разделяет ваши кадровые риски КонсультантПлюс разделяет ваши кадровые риски

Как избежать финансовых и репутационных потерь специалистам кадровых служб?

 

Работодатель должен потребовать у сотрудника объяснения, прежде чем уволить за прогул Работодатель должен потребовать у сотрудника объяснения, прежде чем уволить за прогул

Компания уволила двух сотрудников за прогул на основании служебных записок и актов . . .

Работодатели смогут спрогнозировать, как часто им ждать проверок трудовых инспекторов Работодатели смогут спрогнозировать, как часто им ждать проверок трудовых инспекторов

Минтруд предлагает оценить, какие потенциальные риски для работников создают условия . . . 

Если работник скрыл, что он на больничном, увольнение за повторный проступок законно Если работник скрыл, что он на больничном, увольнение за повторный проступок законно

В день увольнения за неоднократное неисполнение обязанностей сотрудник был на рабочем месте, о болезни не сообщал. Позже он представил . . . 

Яндекс.Метрика