Влюбленная в жизнь по собственному желанию

Если бы у редакции был в распоряжении прибор по измерению уровня позитива излучаемого человеком, то при интервью с Хрипуновой Марией, консультантом по правовым вопросам Линии консультирования, его датчики бы зашкаливали. Кажется, Мария влюблена в жизнь во всех ее проявлениях.

Идеал у всех свой

«У меня идеальная работа: я помогаю клиентам  разрешить их вопросы, совершенствую свои знания в области законодательства,  тружусь в дружном коллективе, и это, кстати, отдельная тема для разговора! Говорю не голословно, мне есть с чем сравнить. Ведь до того, как я пришла работать в ГК «Земля-СЕРВИС», я успела поработать в нескольких местах. Например, работала юристом в Службе исполнения наказаний».

По делу

«Сейчас в зону моей ответственности входят консультации клиентов по правовым вопросам. С этого месяца общаюсь с клиентами в онлайн-чате СПС КонсультантПлюс. Часто отвечаю на вопросы по миграционному законодательству, поэтому эту сферу знаю во всех нюансах. Вообще отвечаю на все вопросы, пожалуй, кроме вопросов, касающихся законодательства о контрактной системе. Есть коллеги, разбирающиеся в его тонкостях лучше».

Чуткость – залог успеха

«В работе с клиентами пытаюсь проникнуться их проблемами, чтобы данный мной ответ действительно «работал». В зависимости от ситуации перезваниваю клиенту, чтобы уточнить дополнительные детали. Кроме того, стараюсь отслеживать дальнейшую судьбу обратившегося: какое решение в итоге человек принял, нужна ли дополнительная помощь по вопросу».

Кто как работает, тот так и отдыхает

«На работе я отдыхаю. Отчасти это заслуга коллектива Линии консультирования, в котором я тружусь. Можно сказать, у нас своя атмосфера. Все как на подбор. С коллегами приятно как работать, так и отдыхать. Кстати, совсем скоро нас ожидает совместная поездка в Санкт-Петербург. Поедем в город на Неве за вдохновением и новыми эмоциями».

Любитель vs профессионал

«Раньше я профессионально занималась плаванием. Имела спортивный разряд. Теперь серьезный спорт в прошлом, но любовь к плаванию осталась. Поэтому когда есть время, с удовольствием иду в бассейн».

 «Люблю то, что делаю, и делаю то, что люблю» - кредо  Марии Хрипуновой, по мнению редакции. А еще мы не можем не отметить ее очаровательную улыбку. Таких консультантов – прямиком в видео-чат =).